نعم، يتوجب عليك إنشاء حساب على موقعنا. يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الالكتروني أو عن طريق حساب Facebook أو Twitter،
أو عبر تسجيل Google.
ستظهر لك تفاصيل كاملة لفاتورتك على كل طلب تقوم بوضعه على كاش باشا وتتضمن:
- المجموع الفرعي: هذا هو مجموع أسعار السلع في سلة مشترياتك.
- الشحن داخل الولايات المتحدة: يتكون من مجموع تكاليف الشحن الداخلي والضرائب على السلع داخل
الولايات المتحدة المفروضة على السلع في سلة مشترياتك.
- الشحن الدولي: تشمل تكلفة شحن السلع في طلباتك من مكاتبنا في الولايات المتحدة إلى عنوانك.
- الجمارك والضرائب: تشمل تكاليف الجمارك والتخليص أو أي تكاليف إضافية على السلع عند وصولها بلدك.
- العمولة: تشمل عمولة خدمة كاش باشا وتضاف على سلة مشترياتك.
- المجموع: هذا هو مجموع سعر طلبك ويعرض بالدولار الأمريكي و عملتك المحلية.
نعم, المجموع النهائي الذي تراه على صفحة وضع الطلب هو المبلغ الوحيد الذي يتم دفعه. لا يترتب على المشتري أي تكاليف
إضافية عند وصول البضاعة. ما تراه هو ما تدفعه وهو شامل وخال من القلق والمفاجآت.
يقوم نظام كاش باشا على حساب جميع التكاليف للشحنة مع قيمة الجمرك (إن وجدت) والشحن والتوصيل بشكل مباشر على الموقع وتظهر
التفاصيل كاملة على الصفحة النهائية لوضع الطلب. قد لا تتوفر جميع تفاصيل السلعة على مواقع التسوق ،في بعض الحالات، ولن
يتمكن نظامنا من حساب القيمة الإجمالية للطلب. في هذه الحالة سيحتاج فريقنا للقيام بمعاينة سريعة للطلب لتعبئة المعلومات
اللازمة. تستغرق هذه العملية وقت قصير وسيصلك بريد إلكتروني ورسالة نصية على هاتفك فور الانتهاء من المعاينة. يمكنك
يمكنك أيضا متابعة تفاصيل السعرمن خلال زيارة صفحة طلباتي على الموقع مع إمكانية تأكيد للطلب أو إلغاؤه.
سيظهر لك السعر النهائي مع كافة التفاصيل بعد معاينة الطلب وسيتم إرسال بريد الكتروني ورسالة نصية على هاتفك فور
الانتهاء من المعاينة، كما يمكنك استعراض التفاصيل من خلال زيارة صفحة "طلباتي" على حسابك. ستصلك أيضاً مكالمة رد آلي من
كاش باشا بعد معاينة الطلب يمكنك من خلالها تأكيد الطلب أو إلغاؤه. لا يوجد أي التزام لدفع الطلب في هذه المرحلة ويمكنك
إلغاء الطلب من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف او البريد الالكتروني. يتم إلغاء الطلب بشكل تلقائي بعد فشل 3
محاولات للتواصل مع الزبون وتحديد موعد الدفع.
سيتم تسليم طلبك إلى العنوان المدرج على الطلب عن طريق مندوبين شركات التوصيل المحلية. قد يقوم مندوب التوصيل بالاتصال بك عند الحاجة لمعلومات أكثر عن عنوانك.
يقوم نظام الرد الآلي لكاش باشا بالاتصال بك بعد وضع الطلب على الموقع. يمكنك من خلال هذه المكالمة التأكيد على الطلب أو
إلغاؤه أو ترك رسالة لفريق الدعم باستفسارك وسيقوم فريقنا بمعاودة الاتصال بك للإجابة عن أي استفسارات.
في حال عدم قدرتك على إجابة هاتفك، سيعاود نظام الرد الآلي بالاتصال بك 3 مرات خلال أوقات مختلفة. يتم إلغاء الطلب في
حال عدم القدرة على الاتصال بك بنجاح لعدة مرات.
لا توجد أي رسوم اشتراك أو تسجيل لخدمة التسوق مع كاش باشا.
نعم، يمكن شراء السلع المستعملة عن طريق كاش باشا،من فضلك تذكر
أن سياسة التعويض لا تنطبق على السلع المستعملة / المجددة.
نظراً لأن لوائح قوانين وتعليمات بلد المقصد تمنع استيراد بعض السلع، لذلك في حال احتواء عربة التسوق على أحد هذه المواد
فان نظام كاش باشا ينبهك لذلك اتوماتيكياً حتى تقوم بالغائها وإبقاء ما هو مسموح. لتجنب أي تأخير نشجعكم على مراجعة
قائمة السلع الممنوعة قبل وضع الطلبات. في حال تمت اضافة سلعة ممنوعة على عربة التسوق قبل دفع الطلب، فإنه من الممكن أن
يتم إلغاء الطلب بأكمله.
