نضمن لك مع كاش باشا توصيل الطلب بأحسن حالة ممكنة. قد تحتاج السلطات الجمركية في بعض الأحيان فتح الطرد لمعاينة محتوياتها مما يؤدي لحدوث ضرر على الطرد الخارجي إلا أننا نعمل جهدنا لضمان سلامة المحتويات بالحالة التي طلبها. نوفر سياسات تعويض في حال وجود أي ضرر فعلي على المنتج. يجب تزويد فريقنا بالمعلومات حول الشحنة خلال مدة أقصاها ٣ أيام عمل من تاريخ التسليم وسيقدم فريقنا الحل المناسب.
مع كاش باشا، نرغب أن تكون أكثر الباشاوات سعادة! في حال وجود أي ضرر أو اختلاف في السلعة، سيقوم فريقنا قصارى جهده
لإرضائك. كل ماعليك فعله هو التواصل مع فريقنا وتزويد معلومات الطلب وصور عن المنتج و ملصقات الشحن الطرد خلال مدة
أقصاها ٣أيام عمل من تاريخ التسليم وسيقدم فريقنا الحل المناسب خلال أقرب وقت ممكن.
تنطبق سياسات الرد لكاش باشا.
يمكن لفريقنا مساعدتك في إعادة السلعة مباشرة للتاجر من خلال طلب الترجيع وتزويدك ببوليصة ارجاع.
يتحمل الزبون تكاليف الترجيع كاملة وتكون له حرية اختيار شركة الشحن المناسبة. سيتم طلب تزويد رقم تتبع للشحنة عند إرسالها وسيتم إصدار القيمة المسترجعة فور ترجيع السلعة بنجاح.
تشمل القيمة المستردة سعر السلعة فقط بدون مصاريف الشحن ولا يمكن الحصول على سلعة بديلة في هذه الحالة.
يمكنك الحصول على القيمة المستردة لأي طلب أو سلعة كرصيد على حساب كاش باشا الخاص بك. يتم خصم هذا الرصيد من أول طلب جديد. يمكن استرداد المبالغ للطلبات المدفوعة عن طريق البطاقات الائتمانية على نفس البطاقة التي استخدامها لدفع الطلب. أما بالنسبة لاسترداد المبالغ نقدياً بعد الموافقة عليها من قبل الفريق فإنه يتم تسليم القيم المستردة خـلال ٣٠ يوم عمل من تاريخ طلب الاسترداد.
